Dernière mise à jour : juillet 2026 · PALMED Health Group S.A.S. · NIT (identifiant fiscal colombien) 902070469-1
PALMED Health Group S.A.S. est un prestataire de soins de santé agréé (IPS) proposant des consultations médicales à domicile, des téléconsultations, des certificats médicaux et l'administration de médicaments à Carthagène, Colombie, par l'intermédiaire de médecins agréés inscrits au RETHUS.
Une réservation via notre site web ou WhatsApp constitue une demande de soins, soumise à la confirmation de disponibilité. Les soins sont effectivement fournis par un professionnel de santé agréé, qui détermine la prise en charge clinique selon son jugement professionnel.
Les demandes sont confirmées par WhatsApp ou par e-mail. Les prix affichés sur le site sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la complexité des soins ; le montant définitif est confirmé avant la visite. Les paiements effectués via les canaux prévus à cet effet (liens de paiement, virement ou autre) correspondent au service effectivement fourni.
Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous via WhatsApp, avec le préavis le plus long possible. Les conditions de remboursement spécifiques, le cas échéant, sont communiquées au moment de la confirmation du paiement.
Les informations enregistrées pendant vos soins font partie de votre dossier médical, dont la garde, la confidentialité et la conservation sont régies par la réglementation colombienne en vigueur (Résolution 1995 de 1999 et ses modifications), ainsi que par notre Politique de traitement des données.
La téléconsultation a une portée et des limites différentes d'une évaluation en personne (Résolution 2654 de 2019). Si le professionnel qui vous prend en charge estime que votre cas nécessite une évaluation en personne ou une orientation vers les urgences, vous en serez informé pendant la consultation.
Le contenu, la marque, les logos et les images de ce site sont la propriété de PALMED Health Group S.A.S. ou sont utilisés avec une autorisation appropriée, et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.
Les présentes conditions sont régies par les lois de la République de Colombie. Tout litige sera soumis aux autorités compétentes à Carthagène, Colombie.
Pour toute question concernant ces conditions : info@palmedhealth.com · WhatsApp +57 323 357 3211.